Política de Cancelamento e
Reembolso

Atrações por Buenos Aires

ESTIMADO CLIENTE;

De acordo com a Lei de Defesa do Consumidor e demais regulamentações vigentes na República Argentina, desejamos esclarecer conceitos das políticas relativas ao uso do site, cancelamento, reembolso e arrependimento de compras de produtos e/ou serviços.

  • O prazo de cancelamento para reserva de uma atividade É DE 72 HORAS ÚTEIS ANTES DA DATA RESERVADA.

 

  • Dentro do prazo você poderá remarcar uma nova reserva, que será atribuída de acordo com a disponibilidade da Empresa, com custos adicionais.

 

  • Em todos os casos não há devolução de valores pagos por despesas administrativas, relatórios, selos e juros corridos.
  • O seu direito de rescindir o contrato de prestação de serviços estará sujeito a cláusulas específicas previstas no contrato.
  1. Limites Temporais: Observar rigorosamente os prazos determinados para cancelar sem impor custos adicionais.
  2. Reembolso Ajustado: Conforme estabelecido pela regulamentação em vigor, o cancelamento pode implicar direito a reembolso, cuja extensão varia em função do momento da rescisão.

ATÉ NO MÁXIMO 12 HORAS APÓS EFETUADA A COMPRA.

  • Ao exercer este direito, deverá comunicar o seu arrependimento por escrito nas primeiras (12) doze horas após a compra, sendo-lhe garantido o reembolso de 70% do valor total da compra.

 

  • Uma vez solicitado o arrependimento, o reembolso será processado no prazo máximo de (5) cinco dias úteis.

 

  • Transações Fora do Local: As aquisições ou compras realizadas fora do ambiente comercial padrão da Companhia, ou seja, remotamente, por telefone, etc, poderão ser revertidas em até 12 (doze) horas após a compra.

 

  • Reembolso em caso de arrependimento: A legislação atual garante o reembolso de até 70% do valor pago, excluindo eventuais custos de entrega e/ou administrativos.

Transparência

Informação: As políticas relacionadas a cancelamento e arrependimento devem ser comunicadas à Empresa de forma clara e precisa.

Obrigatório: A pedido do cliente, a Empresa fornecerá as políticas de cancelamento ou reembolso por escrito.
Estamos empenhados em garantir que a sua experiência seja positiva e que você esteja totalmente informado sobre os seus direitos como consumidor.

Caso necessite de mais esclarecimentos, estamos à sua disposição para ajudá-lo.

Atenciosamente,

Best One Tour

Estes termos e condições regem o uso do site https://www.servicesbestone.com/. A sua utilização implica a plena aceitação deste regulamento.

  • O acesso ao site é gratuito.
  • O conteúdo do site, incluindo textos, gráficos, imagens, etc, é propriedade exclusiva da Empresa, está patenteado e protegido pela Lei de Propriedade Intelectual.
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  • A Best One Tour reserva-se o Direito de Admissão, modificação do conteúdo ou acesso ao site, sem aviso prévio.
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  • As informações e atualizações no site são fornecidas por fontes externas e internas. Recomenda-se validar a informação contactando o escritório da Best One Tour.
  • Este é traduzido da língua espanhola, em caso de dúvida ou contradição entre diferentes idiomas, prevalecerá o texto em que foi escrito.

Limitação de Responsabilidade
Lei Aplicável

As limitações de responsabilidade contidas nas Leis e Tratados Internacionais com Hierarquia Constitucional são aplicáveis ​​a este contrato de transporte.

As leis da República Argentina e/ou da República Federativa do Brasil (dependendo do local onde o bilhete foi adquirido ou adquirido), serão aplicadas exclusivamente a qualquer questão que surja relacionada a viagens, passeios, pacotes e qualquer outra reclamação sob os termos e cláusulas deste documento.

Jurisdição

Qualquer reclamação que possa surgir relacionada aos serviços prestados, como consequência da viagem, estará sujeita à jurisdição e competência exclusiva da Justiça Ordinária da Cidade Autônoma de Buenos Aires, República Argentina, com renúncia a qualquer outra, salvo pela natureza do assunto a ser instaurado requer a intervenção da Justiça Federal.

Data da última atualização: 10/02/2024

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